response time SLA 如何定义前端Service Level Agreement

关于OLTP前端用户体验, 我赞成Christian Antognini(Troubleshooting Oracle Performance 作者)的度量方法.

很简单.

比如说购物篮Check out/Submit Order的最大响应时间,
200并发事务 90% < 0.7秒, 99.9% < 1.5秒
500并发事务 90% < 1.2秒, 99.9% < 3秒

我们刚刚开始采用, 作为客户端response time SLA 的达标定义.

如何检查你的应用性能有没有达到SLA定义呢? 有两种基本方法:

1. The first takes advantage of the output of instrumentation code.
2. The second one is to use a monitoring tool that checks the application by applying synthetic
transactions.

我的笨拙翻译:
1. 分析跟踪(调试)代码的输出, 生成响应时间有关的性能报表
2. 定期运行人工合成仿真事务, 监控其响应时间

附录, instrumentation说起来简单,却找不到一个合适的中文,抱歉,我考大学语文不及格. 看客您将就点儿.
比如, log4j, log4plsql, Oracle session SQL trace 和 debug.f 都是 instrumentation, 用來跟蹤運行代碼的執行結果.